高木浩光@自宅の日記 – 今こそケータイID問題の解決に向けて

最近高木さんが熱心に取り組んでおられる携帯電話の固有IDを認証に使うのは不適切で、要するに、携帯サイトで御馴染みの「かんたんログイン」はセキュアじゃ無いから駄目!と言う話です。

それより、高木さんとソフトバンクモバイルCTOの宮川さんとのやりとりが素晴らしかったのでメモします。

Togetter – まとめ「UDID他についてソフトバンクモバイルCTOとのやりとり」

うちの社長は、twitterとは「合脳」と表現する。多々の専門家の知恵知識に触合い「自らの脳」に「勝る脳」が触合いまさに「合脳たる判断」が可能となる。自らも負けない領域はあるつもり。但し、それも合脳前の勝手な理屈。日々失敗と反省の繰り返し。まだまだ感は否めない!

何と言う謙虚な姿勢(´;ω;`)ブワワッ

孫さんのTwitterへの取り組みもそうですけど、CSの手段としてTwitterを上手く使っている好例じゃないでしょうか。

孫さんのユーザとのやりとりには、もはや感動さえ覚えます。

ただでさえCEOやCTOが自らTwitter上でエンドユーザと向き合うなんてなかなか出来る事じゃないです。しかもその対応が的を射ているというか、鮮やかというか。

私はソフトバンク携帯ユーザですけど、元々ソフトバンクという会社にはネガティブなイメージもありましたが、最近はまんまと洗脳されています。

先日の光の道討論を見た人なら、私の気持ちが判って頂けるんじゃ無いでしょうか。