父が2年ほど前に購入した iPhone を解約したいと言います。

足が不自由な事もあり、最近では自動車も手放してしまったんで、ソフトバンクのショップに行く事もままなりません。

で、クルマでショップに連れて行って欲しいと。

そんな勿体無い事を黙って見過ごす訳にはいかず、MNPしたと言う話です。

当時、ソフトバンクのiPhone 4 は、抱き合わせで Pocket WiFi (C01-HW) とフォトビジョンを契約させられる人が多かったですが、ご多分に漏れず父も両方契約しています。

当時はアホかと思ってたんですが、よくよく調べると、Pocket WiFi (C01-HW) は、MNP出来ると言うじゃないですか!!GJ!父!

MNP番号自体の発行自体は、電話 (IVR) でサクサク取れます。

父の変わりに息子(私)が行うんで、生年月日や端末暗証番号を事前に聞き出してあります。

この時初めて知ったのは、MNPの電話でオペレータに繋がらず処理が完了する事があるって事です。

自分がMNPする時は、必ずオペーレータにつながりましたけど。

契約後に短期間でMNPするケースなら判るんですが、違いは何なんだろう・・・

で、MNP転入先(今回はドコモです)については、ググると、戸籍の写しがあればいけるとなってたんで、予め用意しました。

意気揚々とショップに行き MNP の手続きをしようとすると、本人(父)の来店か、もしくは2回線分の委任状と身分証明書(保険証など)が要る、と。確かに以前は戸籍の写しで処理していたけど、最近厳しくなったそうです。

という訳で、二度手間だけど、pdf で委任状の原本をメール送って、書いてもらった委任状と、運転免許証を書留で送り返してもらいました。

その後も色々ありましたが、夫婦子供一族引き連れてまる1日かかってようやく2台分MNPできました。

なんでそんなにドコモにMNPしたがるんだ、というのはさておき。

ついでに何故かキッズケータイを新規でGETしちゃったり。

あとは、まだ行ってませんげ、ソフトバンクの委任状を書いてもらい、ショップに行きフォトビジョンの解約をするだけです。

携帯電話は詐欺や犯罪にも利用されるんで、本人確認とか厳格化しないといけない理由は判るんです。

しかし今どき、IT最先端であってしかるべきな通信キャリアの販売店網が、こんな無駄な事務手続きを強要するなんてどうかしてます。

ITリテラシーが高い人向けに、オンラインの手段も用意しておいて欲しい。

気が短い人は、ショップに並ぶのはかなり苦痛の様です。

なので結構、機会損失かなりあるんじゃないかな。

私は待っている間は、飯喰いにいったりKindleで本呼んだりモバイルPCおっぴろげてブログ書いたり、結構楽しんでましたけど。

販売店も、貴重なリソースを解約とかしょーもない手続きで浪費するのはコレもロスだし、もうちょっとオンライン化すればいいのに。

だいたい、ドコモは審査をオールFAXでやってる(見ている範囲では、au や Softbank はオンラインの様です)らしいです。

なにやってんの。

同意書・委任状のダウンロード | お客様サポート | NTTドコモ

ご本人さま確認書類 | ソフトバンクモバイル

この日は、90日ルールにひっかかったり、色々な不幸が重なって、2時間待ち+3時間待ちで丸一日潰れるという、ある程度予想していた以上の拘束されっぷりでした。まぁそれ以上に得るものが多かったんでイイんです。